De ce să faci #eCommerce în România: 3 avantaje majore

Automatizarea, personalizarea experienței utilizatorului și implementarea tehnologiei ca suport pentru dezvoltare, rămân și în anul 2019 priorități pentru strategia de business a magazinelor online.

România este încă o piață tânără în ceea ce privește eCommerce-ul, cu multe posibilități de dezvoltare și acces relativ ieftin la canalele de promovare online. Țara noastra devine însă din ce în ce mai tentantă pentru jucători locali (Polonia, Ungaria, Cehia etc.), care vin cu know-how din piețe mai dezvoltate și care cunosc “miza jocului”.

Ce ne spun antreprenorii cu experiență in eCommerce:

Mihai Vînătoru (Managing Partner & Head of SEO @ DWF), Jan Lastuvka (CEO @MonkeyData) și Cristian Ignat (Co-founder & CEO Aggranda, Chief Canopyst @Canopy) sunt printre cei mai vechi antreprenori din această industrie și vin în 10 aprilie la TeCOMM București 2019 cu noi soluții, perspective și trenduri în materie de eCommerce.

Avantajul magazinelor online românești va sta în capacitatea superioară de a relaționa cu clienții, de a-și personaliza experiența in functie de specificul cultural si lingvistic pe care piata autohtona il are. Consider că pentru orice eCommerce actual din Romania ar fi deosebit de utilă o evaluare a modelului de business, a cifrelor de a faceri și a dinamicii de creștere pe ăcare magazinele online similare le-au inregistrat în regiune în ultimii ani, declară Mihai Vînătoru (Managing Partner & Head of SEO @ DWF).

 

 

Roboții software și AI schimbă percepția asupra businessului în eCommerce

“Cel mai important aspect în zilele noastre este inteligența artificiale, iar magazinele online ar trebui să integreze tool-uri bazate pe AI cât de repede posibil. AI va schimba total felul în care este percepută industria de comerț electronic – de la retail la analiza de date.”

Jan Lastuvka este CEO MonkeyData – companie care s-a axat încă de la înființare pe dezvoltare globală. Jan este responsabil de management strategic, dezvoltarea businessului, marketing și gestionarea parteneriatelor cu clienții. Click here www.veikkaus.co este genul de antreprenor entuziast, cu experiență de peste 7 ani care crede cu tărie că democratizarea datelor în eCommerce ar ușura actvitatea tuturor antreprenorilor în online. Jan este keynote speaker în cadrul TeCOMM, iar subiectul pe care îl abordează este “Revoluția AI în eCommerce și trendurile cheie pentru următoarea decadă”.

 

Cristian Ignat (Co-founder & CEO Aggranda, Chief Canopyst @Canopy) vine cu o premieră pe piața de eCommerce în materie de task management. Aggranda creează roboți software, meniți să automatizeze sarcinile repetitive dintr-o companie, să reducă eroarea umană și să crească productivitatea angajaților. De ce este eficient pentru un magazin online un astfel de tool? Pentru că în timpul econosmisit astfel, echipele își pot concentra resursele, atât umane, cât și financiare, spre personalizarea experienței de cumpărare a utilizatorului final. “Personalizarea proceselor este cheia creșterii și scalării unui business.”, declară Cristian Ignat.

TeCOMM – eveniment marca Libero Events, contribuie anual la dezvoltarea industriei de comerț electronic și reunește proprietarii de magazine online și furnizorii de servicii din Europa de Est. Accentul cade mereu pe noutate și pe inovație, pe găsirea de soluții personalizate, pe crearea și consolidarea relațiilor de business. Partenerii care susțin împreună cu TeCOMM industria de comerț electronic sunt: Retargeting.biz, Netopia, BCR, Noah, Twispay, Planable, Canopy, DWF, TeamDeals, Samdam, Increase Media, Woobble, ContentSpeed.

TeCOMM 2019, evenimentul anului in eCommerce: despre continut relevant, conexiuni reale si personalizarea experientei de cumparare

Peste 330 participanti care activeaza in mediul digital au fost prezenti la evenimentul anului al industriei eCommerce, TeCOMM 2019 – Bucharest edition. Evenimentul a avut loc in 10 aprilie si a adus in fata oaspetilor peste 16 ore de continut premium, un panel de solutii si ghidul special creat pentru comert transfrontalier. Totodata, evenimentul a cuprins Atelierul Digital Google, Brella – platforma intuitiva de networking implementata pentru prima data in Romania si o zona expozitionala cu solutii la cheie pentru performanta in business online.

Intr-un mediu volatil, in care algoritmii fac regulile jocului, intuitia umana face diferenta intre experientele oferite – iar moneda de schimb a business-ului devine atentia utilizatorului si nu informatia in sine. Industria de eCommerce este in continua expansiune, asadar nisarea afacerii, personalizarea calatoriei utilizatorului si automatizarea proceselor devin cruciale in decizia de cumparare.

Ce a insemnat editia TeCOMM 2019 Bucuresti?

Mai mult de 20 speakeri au livrat peste 16 ore neintrerupte de continut de calitate, prin keynote speech-uri, workshop-uri practice si masterclass-uri cu sfaturi imediat aplicabile, studii de caz, trenduri in eCommerce si analize de business in timp real.

Daca Rares Banescu a identificat live problemele cu care se confrunta proprietarii de magazine online prezenti, Nick Lansley a vorbit despre inovatie in eCommerce si modul autentic in care aceasta trebuie sa aiba loc, in timp ce Jan Lastuvka a incurajat proprietarii sa profite de inteligenta artificiala, iar Mihai Vinatoru a vorbit despre necesitatea construirii unui continut care sa vina in intampinarea vizitatorului.

Fidelizarea este un element important al strategiilor de marketing, iar de la Wouter van Horssen am aflat ca recompensarea comportamentului de consum prin puncte de loialitate, servicii si produse excelente motiveaza clientii sa revina pentru o noua achizitie. Toma Matei a spus ca 86% dintre cumparatori sunt dispusi sa plateasca mai mult pentru o experienta aparte si mai fluida in interactiunea cu brandul More at cashfuse, iar Cristian Ignat a facut cunostinta publicului cu robotii software si beneficiile pe care acestia ii pot aduce intr-o companie, prin automatizare.

A doua parte a zilei s-a desfasurat sub forma a patru workshop-uri (sustinute de Xenia Muntean, Sorin Despot, Gabriel Caramis, Dan Koblicska) si doua masterclass-uri (sustinte de Ivan Imhoff si Catalin Matei), in urma carora participantii pot sa aplice practic toate informatiile asimilate – despre comunicare si engagement, luarea deciziilor, gestionarea resursei umane pentru social media, chatboti AI.

BRELLA, inovatia acestei editii

Networkingul ramane un element crucial la nivel de domenii inovatoare. Pentru prima data in Romania, TeCOMM a investit in networking printr-o platforma dedicata si dubla castigatoare a London Event Tech Awards (Best Event Networking Technology & Best Conference Technology), pentru ca participantii sa aiba parte de conexiunile potrivite, la momentele potrivite si cu discretia necesara intalnirilor de business – prin simpla accesare a aplicatiei Brella din telefon.

In cifre, Brella a insemnat. 130 de participanti inregistrati in aplicatie si 75 de intalniri programate, cu o rata de engagament de 30% inaintea evenimentului si 69% in timpul evenimentului.

CROSS-BORDER FORUM powered by PayU a insemnat un panel de solutii in jurul comertului transfrontalier, dedicat proprietarilor de magazine online care se extind sau isi doresc sa se extinda peste granitele tarii. In baza unui ghid concret realizat in colaborare cu GoMag, punctele de discutie au cuprins tari pentru extindere, legislatie, logistica, transport, continut online, procesatoare de plati, analiza concurentei, contabilitate, scalabilitate, marketing & social media, DOs and DON’Ts, iar discutia a fost moderata de Vlad Andriescu, editor in chief @ start-up.ro.

Angrenati in panel au fost reprezentantii PayU Romania, DHL Express Romania, Twispay, ContentSpeed, Coletaria, Retargeting.biz, Moloso Agency, Keez, care au dezbatut, prin prisma experientei, toti pasii necesari pentru extindere, alaturi de problemele aparute si solutiile aferente atunci cand vanzarea are loc spre mai multe piete. Pe parcursul forumul Cross-border, intrebarile proprietarilor prezenti au primit raspuns.

Parteneriatele de incredere au insemnat un pilon central al evenimentului – de la servicii uzuale de web design si pana la inovatii de contabilitate digitala, cash back, curierat transfrontalier sau programe de loialitate, zona expozitionala a fost locul in care s-au consolidat colaborari noi sau existente. Parteneri ca Keez.ro, Samdam, DWF, GunMedia, Canopy, DHL Express Romania, Coletaria.ro, GoMag, retargeting.biz, Use-beez, Woobble sau Inovo Solutions au pregatit activitati sugestive la stand pentru atragerea potentialilor colaboratori, interactiune reala fiind cuvinte cheie ale zilei.

“TeCOMM 2019 – Bucharest edition arata ca, in timp ce adaptarea la nevoile consumatorului ramane un must have, proprietarii de magazine online trebuie sa tina pasul cu ultimele tehnologii si sa ofere experiente care ii diferentiaza de restul pietei printr-o personalizare puternica. Dezvoltarea pietei de online din Romania va lua avant prin contributia activa a fiecaruia dintre noi, iar performanta industriei incepe cu performanta individuala, print-un mix potrivit de resurse utilizate la capacitate maxima”, declară organizatorii Libero Events.

One-on-one networking: Viitorul business-ului în eCommerce

Piața de eCommerce nu a fost nicicând mai dinamică și mai capricioasă în materie de preferințe ale consumatorului, climat social sau economic, trenduri pornite din nevoi sau contra curentului. La nivel internațional, se pune accent pe dezvoltare, pe extindere către piețe emergente și flexibilitate în abordarea clienților diferiți cultural.

Mediul digital ne-a schimbat percepția asupra realității și, de multe ori, preferăm să luăm decizii de business printr-un simplu click. Dincolo de scopul comun pe care îl ai cu interlocutorul, e plăcută experiența de a afla noutăți din industrie sau oportunități pe care poate le-ai neglijat până atunci.

„ În goana după cifre și profit, niciun grafic de Facebook sau AdWords nu va putea depăși vreodată interacțiunea umană atunci când discutăm despre networking și parteneriate care să dezvolte industrii, idei performante și dezvoltare în comerț electronic.”, declară organizatorii evenimentului de comerț electronic TeCOMM.

Beneficiile networking-ului în mediul de eCommerce

TeCOMM (10 aprilie, Marriot JW Grand Hotel*****) este evenimentul care ajută profesioniștii în eCommerce să se mențină up-to-date cu tot ce se schimbă în industrie, să învețe din greșelile celorlalți, să-și pitch-uiască brandul unui investitor sau de ce nu, să se partenerieze cu start-up-uri despre care cred că au potențial de dezvoltare.

Deopotrivă artă și știință, networking-ul 1-1 ajută antreprenorii să crească credibilitatea brandului, îi implică în discuții cu leaderii industriei și creează un mediu de dezvoltare pentru profesioniștii nou intrați pe această piață.

În final, relațiile de business nu se bazează doar pe schimbul de mail-uri dintr-o zi de miercuri, ci pe conexiunea umană și pe capacitatea de a găsi soluții pentru scop comun: creșterea unei industrii, educarea unui public devenit client și alinierea pieței relativ tinere la standarde internaționale. Leaderii de la vârful industriei știu că cel mai eficient mod de a dezvolta relații e să se comporte cu fiecare client în parte ca și cum s-ar adresa întregii industrii.

Brella – interacțiune umană cu obiective clare

TeCOMM implementează în premieră pentru România – Brella, platforma intuitivă de networking. Dacă te-ai înscris la TeCOMM, te invităm să:

  • Te logezi de pe desktop sau downloadezi aplicația de pe App/Play Store
  • Introduci codul tecomm2019
  • Îți setezi interesele
  • Stabilești cel puțin 5 întâlniri cu cei mai importanți jucători din industrie
  • Happy networking!

Mark Rhodes- Business Mentor, in premiera la EcomTEAM 2019

Idei si noi perspective de dezvoltare a afacerii tale online, direct de la nume de marca ale  eCommerce-ului national si international 

Sub deviza „Getting Things Done. The eCommerce Way”, editia cu numarul 9 a ecomTEAM, ce va avea loc in perioada 27, 28 martie la Hotel Ramada din Brasov, promite sa aduca in atentia participantilor noi perspective de dezvoltare si management in industria comertului online.

ecomTEAM reprezinta un prilej de networking extrem de valoros, 100% focusat pe afacerea ta, in cadrul caruia se vor aborda subiecte precum:  solutii de marketing pentru eCommerce, optimizare si conversii pentru magazinele online, folosirea Google Analytics pentru cresterea vanzarilor si insights pentru rezolvarea diverselor provocari cu care se confrunta furnizorii de servicii online.

Pentru prima data in Romania, Mark Rhodes, mentor in antreprenoriat online, va sosi in calitate de speaker la ecomTEAM

O premiera la ecomTEAM o reprezinta prezenta ca speaker a lui Mark Rhodes, business mentor, cu peste 1.000 de referinte pozitive, autor de carti, antreprenor de succes si coach pentru companii gigant precum KLM UK, HSBC, RBS sau The Wimbledon Club. De peste 15 ani acesta reprezinta o emblema a antreprenoriatului in domeniul online.

Alaturi de el, se vor afla pe aceeasi scena nume precum Valentin Radu- Omniconvert, Matei Pastta – The Pole Society, Florinel Ioan Chis- EMOTA, Vlad Diaconu- The Startups si alti experti care vor oferi insight-uri pretioase, precum si zeci de alti speakeri din eCommerce si industrii adiacente.

In prima zi, de dimineata pana dupa-amiaza, vom participa la panel-uri in cadrul carora lideri din piata vor prezenta tendinte, date oficiale, ponturi despre piata eCommerce, dar si studii de piata in exclusivitate si key speech-uri in premiera in tara.

In ziua a doua, workshop-uri profesioniste si interactive vor include sfaturi concrete, bazate pe instrumente moderne prin care iti poti perfectiona business-ul online.

Invitam speakeri de top locali si internationali, magazine online, cele mai noi startup-uri din eCommerce si cei mai competenti furnizori de servicii. Prezentam in exclusivitate studii privind starea pietei de eCommerce locale si completam acest tablou cu dezbateri. In plus, participantii vor avea ocazia sa se consulte cu expertii din zona de business online pentru orice curiozitati sau nelamuriri, in cadrul unui workshop “Problem Solving”. 

In cadrul evenimentului vei putea descoperi si un pavilion expo si vei lua parte la zona speciala de networking cu sfaturi pentru toti cei interesati de comertul online.